Um meinen Mangel zu kommentieren und damit eine Nachricht zu versenden, muss ich diesen zuerst suchen und öffnen.

Hier kann ich nun oben rechts die Aktionsschaltfläche anwählen:

Nun öffnen sich in einem neuen Fenster die mir zur Verfügung stehenden Aktionen.
Hier kann ich nun kommentieren auswählen:

Es öffnet sich dann erneut ein Fenster, in dem ich den Kommentar eintragen sowie auch Anhänge hochladen kann:

 Über die Schaltfäche Aktion starten werden die anderen Ansprechpartner dieses Mangels per Mail informiert.

Alternativ kann ich diese Aktion für mehrere Mängel gleichzeitig ausführen.