Ticket anlegen

Um ein neues Ticket anzulegen, öffne ich zuerst die Übersicht aller Tickets:

Hier kann ich oberhalb der Liste das +-Symbol anklicken:

Nun öffnet sich der Wizard, der mich durch die Anlage meines Tickets begleitet:

Mit der Auswahl des Tickettyps kann ich das Ticket nun jedem mir zur Verfügung stehenden Workflow zuweisen:

Der Tickettyp schränkt in der weiteren Auswahl die möglichen Aufträge ein.

Die restlichen Felder und Schritte des Wizards fülle ich der Reihe nach aus.
Felder mit einem Stern hinter der Feldbezeichnung sind Pflichtfelder. 

Wenn ich alle Informationen gepflegt habe, wähle ich den Button Neues Ticket anlegen.

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